Поставили задачу — видите движение
Задачи, комментарии, статусы, согласования и результаты остаются в одном рабочем пространстве.
Сопровождение и развитие сайтов
Разбираемся в текущем сайте, заводим задачи в кабинет и закрываем то, что мешает заявкам, SEO и продажам. Дальше остаемся на связи: очередь задач, понятные отчеты и никаких повторных вводных.
У сайта появляется ответственная команда, которая разбирается в текущей платформе и накапливает контекст проекта.
Сначала берем задачи, которые влияют на заявки, оплату, SEO, скорость и доверие покупателей.
В кабинете остаются статусы, комментарии, часы и отчеты, поэтому работа по сайту не превращается в хаос.
Личный кабинет
Все рабочие вопросы по сайту собираются в удобном кабинете: задачи, статусы, согласования, приоритеты и отчеты. Без длинных цепочек писем и созвонов ради мелких правок.
Задачи, комментарии, статусы, согласования и результаты остаются в одном рабочем пространстве.
По каждой задаче видно объем работы, статус и потраченное время, а значит проще планировать следующий шаг.
Баннер, каталог, разработка, хостинг и поддержка сервера не распадаются на разных исполнителей.
Когда это окупается
Сопровождение особенно полезно, если задачи появляются регулярно, но держать штат дорого, а каждый раз искать нового исполнителя долго и рискованно.
Акции, формы, каталог, баннеры, SEO-правки и мелкие улучшения ждут неделями, хотя влияют на заявки и продажи.
Работ может быть на несколько часов, но нужны разные руки: разработчик, веб-мастер, дизайнер и человек для контента.
Новый подрядчик тратит дни на доступы, устройство сайта и прошлые решения. Это время не двигает бизнес вперед.
Обновления, резервные копии, скорость, безопасность и ошибки проще вести регулярно, чем вспоминать о них в аврал.
Стек
Что можно поручить
Обычно подключение нового сайта занимает один рабочий день. Если доступы и вводные готовы, первые задачи можно ставить уже завтра.
Первая неделя
Получаем доступы, смотрим сайт, выясняем что горит и что накопилось.
Показываем риски, срочные задачи, подходящий формат и порядок регулярной работы.
Чиним, дорабатываем, подключаем интеграции и проверяем крайние сценарии.
Проверяем всё перед публикацией, чтобы не ломать живой сайт.
Передаем первые результаты, короткий отчет и понятную очередь дальнейших задач.
Опыт и доверие
Не обещает «когда-нибудь вернуться к задаче», не исчезает после запуска и не заставляет владельца бизнеса быть менеджером разработки. Берем сайт в работу и доводим задачи до результата.
Работали с разными компаниями, но в сопровождении ценность простая: закрытые задачи, стабильные формы, актуальный каталог и рабочие интеграции.
Тарифы
Разовый исполнитель часто тратит первые часы только на знакомство с проектом. В сопровождении контекст сохраняется, поэтому больше времени уходит на сами задачи, а не на повторные вводные.
Для сайта, которому не нужно много работы, но нужен регулярный присмотр: обновления, мелкие правки, ни одна задача не зависает.
Для большинства проектов: хватает на регулярные правки, срочные ошибки и одно-два улучшения без долга задач.
Для активного проекта, где сайт развивается вместе с продажами, SEO и операционными задачами.
Для продукта, где сайт уже стал частью продаж, операций и ежедневных процессов.
Заявка
Достаточно ссылки, пары симптомов и желаемого результата. В ответ соберем первые вопросы, оценим срочность и подскажем подходящий формат сопровождения.